POLÍTICA DE GARANTIA

Última atualização: 03 de abril de 2026
A Vruum Moto Peças garante a qualidade dos produtos comercializados, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor.

1. PRAZO DE GARANTIA
Todos os produtos possuem garantia legal de 90 dias, contados a partir do recebimento.
 

2. COBERTURA
A garantia cobre:
•    Defeitos de fabricação 
•    Problemas estruturais do produto 
 

3. NÃO COBRE
A garantia não cobre:
•    Mau uso ou uso inadequado 
•    Instalação incorreta 
•    Desgaste natural 
•    Danos causados por acidentes 
•    Alterações ou adaptações no produto 

⚠️ Recomenda-se instalação por profissional qualificado.
 

4. COMO ACIONAR
O cliente deverá enviar:
•    Número do pedido 
•    Descrição do problema 
•    Fotos ou vídeos 

A análise poderá ser realizada pelo fornecedor ou fabricante.
 

5. SOLUÇÃO
Após análise:
•    Troca do produto 
•    Reparo 
•    Reembolso (quando aplicável) 

Prazo: até 30 dias.