POLÍTICA DE PRIVACIDADE 

Última atualização: 03 de abril de 2026

A Vruum Moto Peças valoriza a privacidade e a proteção dos dados pessoais de seus clientes, visitantes e usuários. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).

Ao acessar ou utilizar nosso site, você concorda com os termos desta política.
 

1. QUEM SOMOS
A Vruum Moto Peças é uma loja virtual especializada na venda de peças e acessórios para motocicletas.
Para fins da LGPD, atuamos como Controlador dos dados pessoais, sendo responsáveis pelas decisões relacionadas ao tratamento dessas informações.
📧 Contato: vruumatendimento@gmail.com
O Encarregado pelo Tratamento de Dados (DPO) poderá ser contatado pelo mesmo canal.
 

2. DADOS PESSOAIS COLETADOS
Coletamos os seguintes dados:
Dados de cadastro
•    Nome completo 
•    CPF ou CNPJ 
•    E-mail 
•    Telefone 
•    Data de nascimento (quando necessário) 

Dados de endereço
•    CEP 
•    Endereço completo 
•    Cidade e estado 

Dados de pagamento
•    Informações necessárias para processamento do pagamento 
•    Dados de transação 

📌 Importante: dados de cartão não são armazenados pela Vruum Moto Peças, sendo processados por gateways de pagamento seguros.

Dados de navegação
•    Endereço IP 
•    Tipo de navegador 
•    Páginas acessadas 
•    Tempo de navegação 
•    Cookies e tecnologias similares 
 

3. BASE LEGAL PARA TRATAMENTO
O tratamento de dados pessoais é realizado com base nas seguintes hipóteses legais:
•    Execução de contrato (compra e entrega de produtos) 
•    Cumprimento de obrigação legal e fiscal 
•    Legítimo interesse (melhoria da experiência e prevenção a fraudes) 
•    Consentimento do titular (para envio de comunicações promocionais) 
 

4. FINALIDADE DO USO DOS DADOS
Utilizamos seus dados para:
•    Processar pedidos e entregas 
•    Emitir notas fiscais 
•    Prestar atendimento e suporte 
•    Enviar atualizações sobre pedidos 
•    Prevenir fraudes e garantir segurança 
•    Melhorar a navegação e experiência 
•    Enviar ofertas e comunicações (com consentimento) 
 

5. COMPARTILHAMENTO DE DADOS
Seus dados poderão ser compartilhados com:
•    Plataformas de e-commerce (como Wix ou similares) 
•    Gateways de pagamento 
•    Transportadoras e operadores logísticos 
•    Sistemas de emissão de nota fiscal 
•    Ferramentas de marketing e análise (ex: plataformas de anúncios) 
•    Autoridades públicas, quando exigido por lei 

Todos os parceiros seguem padrões de segurança e proteção de dados.
 

6. TRANSFERÊNCIA INTERNACIONAL
Alguns dados poderão ser transferidos e armazenados em servidores localizados fora do Brasil, por meio de plataformas e serviços utilizados pela Vruum Moto Peças. Nesses casos, adotamos medidas para garantir a proteção dos dados conforme a LGPD.
 

7. USO DE COOKIES E TECNOLOGIAS
Utilizamos cookies para melhorar sua experiência.
Tipos de cookies:
•    Essenciais: funcionamento do site 
•    Desempenho: análise de uso 
•    Marketing: personalização de anúncios 

Também podemos utilizar ferramentas como pixels de rastreamento para campanhas publicitárias.
Você pode gerenciar os cookies no seu navegador.
 

8. RETENÇÃO DOS DADOS
Seus dados serão armazenados pelo tempo necessário para:
•    Cumprimento de obrigações legais e fiscais 
•    Garantia de produtos 
•    Prevenção a fraudes 
Dados de compra poderão ser mantidos por até 5 anos, conforme exigências legais.
Após esse período, os dados poderão ser excluídos ou anonimizados.
 

9. SEGURANÇA DOS DADOS
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados contra:
•    Acesso não autorizado 
•    Vazamento 
•    Alteração indevida 
•    Perda ou destruição 
 

10. DIREITOS DO TITULAR
Você possui os seguintes direitos:
•    Confirmar o tratamento de dados 
•    Acessar seus dados 
•    Corrigir dados incompletos 
•    Solicitar anonimização ou exclusão 
•    Solicitar portabilidade 
•    Revogar consentimento 
•    Opor-se ao tratamento baseado em legítimo interesse 

📌 As solicitações serão respondidas em até 15 dias.
 

11. RESPONSABILIDADE DO USUÁRIO
O usuário é responsável pela veracidade e atualização dos dados fornecidos.
 

12. ALTERAÇÕES NA POLÍTICA
Esta Política poderá ser atualizada a qualquer momento.
Recomendamos a revisão periódica desta página.
 

13. CONTATO
Em caso de dúvidas ou solicitações:
E-mail: vruumatendimento@gmail.com
Telefone: (71) 981471826